최종 업데이트 : 2026년 6월
SH수협은행 카드 고객센터 대표번호는 1588-1515 또는 1544-1515 두가지로, 오전9시부터 오후6시까지 상담가능하고, 카드분실신고의 경우 24시간 가능합니다. 상담원 연결의 경우 ARS 60번으로 이용하시면 됩니다. 이외 자주 묻는 문의사항 관련 상다원 연결 방법 및 ARS 단축번호를 아래에서 소개하고 있으며, 미리 알아두면 더욱 빠르게 업무를 처리 가능합니다.
한눈에 보기
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 대표번호 | 1588-1515 / 1544-1515 |
| 상담 가능 시간 | 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 |
| 주말·공휴일 상담 | 휴무 |
| 카드 분실신고 | 24시간 가능 |
| 상담원 연결 | ARS 60번 |
| 재발급 방법 | 모바일 앱·고객센터·영업점 방문 |
고객센터 대표번호
SH수협은행 카드 고객센터 대표번호는 다음과 같습니다.
- 1588-1515
- 1544-1515
대표번호를 통해 다음 업무를 처리할 수 있습니다.
- 카드 이용내역 조회
- 이용대금 및 결제금액 조회
- 카드 한도 조회
- 비밀번호 등록 및 변경
- 카드 분실신고
- 카드 재발급 신청
- 각종 부가서비스 신청
고객센터 상담원 연결 시간
상담원 연결 가능 시간은 다음과 같습니다.
- 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
- 주말 및 공휴일 휴무
상담원 연결 방법
대표번호 연결 후 ARS 60번을 선택하면 카드 상담원과 연결할 수 있습니다.
단, 대기 시간이 길어질 수 있으므로 모바일 앱을 함께 활용하면 더욱 편리합니다.
SH수협은행 카드 ARS 단축번호
SH수협은행 공식 ARS 기준 주요 서비스 번호는 다음과 같습니다.
| 서비스 | 단축번호 |
|---|---|
| 신용카드 사용등록 | 611 |
| 바다마트 사용등록 | 613 |
| 카드 한도조회 | 621 |
| 결제대금 조회 | 622 |
| 기프트카드 잔액조회 | 623 |
| 거래정지 사유조회 | 624 |
| 이용대금 명세 조회 | 625 |
| 카드 포인트 조회 | 626 |
| 단기카드대출(현금서비스) | 631 |
| 카드 선납 | 633 |
| 카드 비밀번호 등록 | 641 |
| 카드 비밀번호 변경 | 642 |
| 이메일 청구서 신청 | 661 |
| 문자(SMS) 서비스 신청·변경 | 662 |
| 결제일 변경 | 663 |
| 결제계좌 변경 | 664 |
| 해외원화결제 차단 서비스 | 665 |
| 신용카드·체크카드 해지 | 67 |
| 체크카드 한도 변경 | 68 |
| 카드 상담원 연결 | 60 |
※ ARS 메뉴는 변경될 수 있으므로 최신 정보는 SH수협은행 공식 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.
SH수협은행 앱(어플) 이용 방법
SH수협은행 모바일 앱을 이용하면 고객센터 전화 연결 없이 다양한 카드 업무를 처리할 수 있습니다.
앱에서 가능한 서비스
- 카드 이용내역 조회
- 결제 예정금액 확인
- 카드 한도 조회 및 변경
- 카드 재발급 신청
- 카드 분실신고
- 각종 부가서비스 신청
전화 연결이 어려운 경우 앱을 이용하면 더욱 빠르게 업무를 처리할 수 있습니다.
SH수협은행 카드 분실신고 방법
카드를 분실한 경우 즉시 사용을 정지하고 재발급을 진행하는 것이 중요합니다.
분실 시 조치 순서
- 고객센터 전화
- 카드 사용 정지
- 재발급 신청
- 부정 사용 여부 확인
분실신고 가능 시간
- 24시간 접수 가능
- 주말 및 공휴일에도 신고 가능
주의사항
- 분실 사실을 확인하면 즉시 신고하는 것이 안전합니다.
- 부정 사용 여부를 반드시 확인하세요.
- 재발급 전까지 기존 카드는 사용할 수 없습니다.
SH수협은행 카드 재발급 방법
카드 재발급은 다음 방법으로 신청할 수 있습니다.
① 모바일 앱 신청
본인 인증 후 비대면으로 간편하게 신청할 수 있습니다.
② 고객센터 신청
상담원을 통해 재발급 접수가 가능합니다.
③ 영업점 방문
신분증을 지참하고 가까운 영업점을 방문하여 신청할 수 있습니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q. SH수협은행 카드 상담원 연결 시간은 언제인가요?
평일 오전 9시부터 오후 6시까지 가능합니다.
Q. 카드 분실신고는 주말에도 가능한가요?
네. 카드 분실신고는 24시간 접수 가능합니다.
Q. 카드 재발급은 앱으로도 가능한가요?
가능합니다. SH수협은행 모바일 앱에서 비대면 재발급 신청이 가능합니다.
Q. 카드 한도 조회는 어떻게 하나요?
고객센터 ARS에서 621번을 선택하면 카드 한도를 조회할 수 있습니다.
Q. 상담원과 바로 연결하려면 몇 번을 눌러야 하나요?
대표번호 연결 후 60번을 선택하면 카드 상담원 연결이 가능합니다.
참고자료
※ 본 내용은 2026년 6월 기준으로 작성되었습니다.
※ 고객센터 운영시간, ARS 메뉴 및 서비스 내용은 변경될 수 있으므로 이용 전 SH수협은행 공식 홈페이지에서 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.
댓글 남기기